Darba nākotne pēc COVID-19

TL; DR Tā kā darba ņēmēji nespēj vai nevar atļaut ienākt darbā, mēs drīz piedzīvosim seismisku pāreju uz attālinātu darbu. Instrumenti, kas ļauj veikt šīs izmaiņas, ir jaudīgi un, iespējams, pārveidos uzņēmējdarbību, kā mēs to zinām.

Image Qimono vietnē Pixabay

Pēkšņa COVID-19 ietekme

Kopš 2019. gada decembra, kad pirmo reizi tika ziņots par 2019. gada koronavīrusa slimību (COVID-19) Uhanā, Ķīnā, ir apstiprināti vairāk nekā 134 000 gadījumi un vairāk nekā 4900 cilvēku ir miruši no šīs slimības. Tātad tas nav tikai jūs un daži multivides uzlabojumi. Tas tiešām ir liels. Pasaules Veselības organizācija to pasludināja par pandēmiju 2020. gada 11. martā. Salīdzinot ar 2002. – 2004. Gada SARS uzliesmojumu, kurā gāja bojā 774 cilvēki, un MERS uzliesmojumiem 2012. un 2015. gadā ar nāves gadījumiem vairāk nekā 400, COVID-19 ir strauji pieaudzis. un jau nogalināja daudz vairāk cilvēku. Valdības reaģē ar ceļojumu aizliegumiem un pasākumu slēgšanu.

Drosmīga jaunā pasaule

Daudzas aviokompānijas atcēla visus lidojumus uz kontinentālo Ķīnu, un, pastiprinoties robežu ierobežojumiem, daudzi citi reisi tika atcelti vai apvienoti. Tā kā gadījumi parādījās jaunajās valstīs, palielinājās ceļošanas ierobežojumi. Šodien Austrālijas premjerministrs Skots Morisons atcēla visu 500 un vairāk cilvēku pulcēšanos. Tas notika pēc Amerikas Savienoto Valstu prezidenta Donalda Trumpa dziedināšanas, kas aizliedza ceļot no Eiropas. Pasākumi, kuros piedalās vairāk nekā 250 cilvēku vai 500 cilvēku, tiek atcelti vairākās valstīs, kā arī skolas tiek slēgtas.

Autora Tima Marša foto, kad tiek noķerts kombinētais Singapore Airlines plus Scoot lidojums

Ja studenti ir mājās, darbinieki nevar apmeklēt biroju. Uzņēmumi veic piesardzības pasākumus, vai nu sadalot savu darbaspēku grupās, kurās pārmaiņus notiek darbs no mājām. Vai arī vienkārši pieprasot, lai visi darbinieki strādātu no mājām līdz nākamajam paziņojumam. Iedomājieties, ka uzņēmums, kas atrodas aiz koplietojamās darbvietas un izjauc līniju starp dokumentu un datu bāzi, ir pārgājis uz attālināta darba ņēmēja biznesa modeli. Tā kā viņi zina, ka viņi nav vienīgie, kas veic šo pāreju, viņi ir izveidojuši wiki, lai dalītos savās zināšanās.

Mēs jūs gaidījām

COVID-19 pandēmija ir katastrofa, bet, ja tā būtu jānotiek, tā nevarētu notikt labākā laikā. Pēdējo piecu gadu laikā ir strauji izplatījies programmatūras kā pakalpojuma (SaaS) bizness, kas nodrošina tiešsaistes sadarbību un attālinātu darbu. Noteikti daži, piemēram, Trello, ir daudz vecāki par to, un kopīgas darbvietas koncepcija radās jau pirms pamestā Google Wave projekta. Bet tikai tagad rīki, kas nepieciešami, lai uzņēmumi varētu strādāt attālināti, ir sasnieguši pietiekamu brieduma līmeni. Un daudzās valstīs joslas platums un interneta ātrums tikai tagad kļūst pietiekami, lai tos maksimāli izmantotu. Uzņēmumi, kas atbalsta šo attīstību, ir gatavojušies uzņēmējdarbībai, lai panāktu lēcienu. Tagad, kad ir pienācis grūdiens, viņi gaida ar atplestām rokām, īpašiem piedāvājumiem un daudz padomu.

Austin Distel fotoattēls vietnē Unsplash

#Slack ir bijis kopš 2013. gada, un, neskatoties uz to, ka nespēj norādīt, vai jūsu ziņojums ir lasīts, tas ir viens no populārākajiem saziņas pakalpojumiem. Papildus grupas ziņojumapmaiņai ar izcilām meklēšanas iespējām, tā atbalsta arī videozvanus ar ekrāna koplietošanu un daudzām integrācijām. Viņi nesen paziņoja, kā viņi ir gatavojušies COVID-19 emuārā, kurā tiek sveikti jauni attālināti darbinieki.

Mēs piedāvājam bezmaksas plānu, kuram nav pievienotas virknes - nav nepieciešama kredītkarte un nav pienākuma maksāt. Tas ir spēcīgs piedāvājums, kas palīdzēs jūsu komandai turpināt darbu šīs pandēmijas laikā.

Arī citi komunikācijas pakalpojumi veicina tikšanos tiešsaistē, nevis klātienē. Zoom un Bluejeans konkurē videokonferenču tirgū, un abi nesen ir publicējuši informāciju par to, kā viņi reaģē uz pandēmiju. Tālummaiņa sāk attālinātos darba padomus, sakot:

Tā kā daudzi uzņēmumi tagad mudina vai pat pilnvaro, ka darbinieki strādā no mājām, ņemot vērā koronavīrusa globālās veselības problēmas, miljoniem cilvēku var sagaidīt, ka tiks ietekmēta viņu ikdienas kārtība un darba stils.

Bluejeans piedāvā arī padomus, sākot no mājām, sākot ar līdzīgu toni:

Jaunākie virsraksti ir parādījuši, ka pieaug to uzņēmumu skaits, kuri lūdz darbiniekus strādāt no mājām. Kā videokonferenču pārdevējs, BlueJeans ir apņēmies nodrošināt labāko produktivitātes praksi neatkarīgi no tā, kur strādājat.

Ekrāna ierakstīšanas un video kopīgošanas pakalpojums Loom dara vairāk nekā tikai sniedz padomus. Viņi ir paziņojuši par neierobežotu koplietošanu un samazinātām cenām, lai ļautu cilvēkiem palikt izolētiem.

Straujā COVID-19 izplatība ir izraisījusi dramatisku attālināti strādājošo cilvēku skaita pieaugumu - daudzi no viņiem ir spiesti. Līdzīgi kā citi programmatūras produkti, kas ir īpaši noderīgi attālam darbam un asinhronajai saziņai, mēs esam redzējuši pēkšņu un dramatisku lietošanas pieaugumu, kad skolas tiek slēgtas, tiek atcelti klātienes pasākumi un uzņēmumi lūdz darbiniekus strādāt no mājām.

GSuite visiem klientiem piedāvā augstākās klases sanāksmju iespējas.

Tā kā arvien vairāk darbinieku, pasniedzēju un studentu strādā attālināti, reaģējot uz COVID-19 izplatību, mēs vēlamies darīt visu iespējamo, lai palīdzētu viņiem uzturēt savienojumu un produktīvus ar G Suite.

Pat Microsoft 360 mēģina ierasties pandēmijas ballītē.

Microsoft padara šo īpašo E1 izmēģinājuma licenci pieejamu, reaģējot uz pieaugošo darbinieku vajadzību strādāt no mājām (WFH), reaģējot uz COVID-19 (koronavīrusa) uzliesmojumu.

Iepriekš minētais nav pilnīgs to attālo darba pakalpojumu saraksts, kuri reaģē uz šo slimības uzliesmojumu. Tas ir tikai ātrs paraugs tam, cik nopietni viņi to uztver, un kāda veida atbalstu viņi piedāvā. SaaS nozare atzinīgi vērtē šo jauno attālināto darbinieku vilni ar atvērtām rokām un kases aparātiem.

Galvu skaitīšana vienmēr bija slikta prakse

Tas, cik aktīvs kāds izskatās, sēžot pie sava galda 8 stundas, nav noderīgs KPI. Diemžēl tas ir tik vienkāršs veids, kā novērtēt, cik produktīvs ir kāds, ka bieži to sajauc. Faktiski KPI ir tik viegli savākt, ka daudzās darba vietās neko citu nemēra. Bet mēs visi zinām, ka aizņemta MineSweeper vai Solitaire spēlēšana neveicina rezultātu. Bet arī fonta atjaunināšana izklājlapu virsrakstos vai darbvirsmas ikonu pārkārtošana netiek veikta. Šādi rosinot aizņemto darbu, tiek radīts vairāk noslogoto darbu, un tas var aizkavēt biznesu.

Organizācijas ir guvušas lielus panākumus digitālajā pārveidē. Un ir daudz reālu ieguvumu, sākot ar automatizācijas iespējām un beidzot ar paaugstinātu biznesa inteliģenci. Bet, kad digitālo pārveidošanu izmanto kā iespēju pārvērtēt, kas un kā notiek, atklājumi var novest pie daudz lielākas peļņas. Un tas daudz nāk no tā, ka tiek likvidēts aizņemtība, kas kļuva par ikdienišķu. Pāreja uz attālu darba modeli piespiež zināmu digitālās transformācijas līmeni. Tā kā nevar paļauties uz KPI, kas liek uz vietas, bizness liek uzņēmumiem meklēt jēgpilnus veidus, kā novērtēt to, ko dara viņu ārpus redzesloka darbinieki.

Ienākumi par rezultātiem

Kad jūs nevarat pateikt, cik daudz laika darbinieks pavada darbā, jūs sākat skatīties, ko jūs viņam maksājat. Lai to izdarītu, jums ir nepieciešams skaidrs attēls par to, kas viņiem ir jādara, un kā izskatās panākumi. Attālinātai darbībai nav vajadzīgas labākas sistēmas, tās vienmēr bija vajadzīgas. Tas, ko tas dara, ir iedvesma labākam sadarbības veidam, lietu sakārtošanai un sasniegtā komunikācijai. Un, kad darbiniekiem tiek atzīts, ka lietas tiek sakārtotas, nevis tiek pavadīts darbā, viņi ātri pāriet uz efektīvāku praksi. Viņi arī biežāk norāda lietas, kas kavē viņu progresu, vai arī piedāvā veidus, kā vieglāk iegūt rezultātus.

Fantoma biznesa izmaksas

Kad sākat apskatīt daudzos rīkus, kas palīdz organizēt un pārvaldīt darba slodzi, iespējot saziņu un nodrošināt sadarbības vidi, jūs drīz pamanīsit, ka viņiem visiem ir pievienota cena. Abonēšanas modeļi ir ļoti populāri, un par tiem bieži maksā viens lietotājs. Bet, kad izzūd koronavīrusa pandēmija un cilvēki sāk nodarboties ar attālinātu darba kārtību, uzņēmumi sapratīs, ka maksā daudz naudas par tukšiem birojiem.

Attēla autors: Predra6_Photos

Šajās fantoma izmaksās ietilpst telpu īpašums vai īre, apsardze, enerģija, tīklošana, gaisa kondicionēšana, tīrīšana un apdrošināšana. Tad tur ir datori, printeri, stacionārie piederumi un visas mazās lietas, piemēram, spuldzes, ledusskapji pusdienu istabās un vannas istabu pārvaldīšana. Diemžēl tie darbinieki, kas rūpējas par šīm lietām, vairs nebūs nepieciešami. Kad šīs fantoma izmaksas tiek noņemtas no kontiem, atlicis daudz samaksāt par visiem attālinātajiem darba rīkiem, kas jums varētu būt nepieciešami.

Uzņēmumiem varētu rasties jautājums, no kurienes nāk visa šī papildu naudas plūsma, un jāuztraucas, ka to attālinātajiem darbiniekiem būs jāmaksā vairāk. Bet lielākoties tie ir dublēti izdevumi, jo darbiniekiem jau ir datori, interneta savienojumi un viņi jau mājās pārvalda visas savas citas vajadzības. Biroja izdevumu samazināšana nenovirza tos uz jaunu māju izdevumiem. Personāls gūst labumu, piemēram, nav nepieciešams pārvietoties uz mājām un nevajadzēt pirkt vai sagatavot pusdienas, kā arī ietaupīts laiks, kas padara darbu no mājām lētāku.

Tikai līdz atlikušajai dzīves daļai

Uzņēmumi izvairās no riskiem. Pāreja no iekšējā darbaspēka uz attālo darbaspēku ir risks. Ir vajadzīgas daudzas izmaiņas, kuras nevienam uzņēmumam nav laika ieviest. Bet daudziem tas vairs nav risinājums. Un, tiklīdz uzņēmumi redz visus ieguvumus, samazinātas izmaksas un jaunas iespējas, ir pilnīgi iespējams, ka daudzi no viņiem neatgriezīsies pie vecajiem veidiem, pat ja viņi to spēs. Tas ir daudz ticamāk, ja biroji ir slēgti un iztukšoti. Arī attiecībā uz darbiniekiem, kuri jūtas organizētāki, produktīvāki un mazāk laika brauc uz darbu, vairāk negribēs atgriezties pie vecajiem veidiem. Tātad, kamēr mēs nezinām, cik ilgi COVID-19 liegs mums pulcēties kopā, mēs, iespējams, pieredzēsim seismiskas izmaiņas mūsu darbībā, kas ilgst mūžīgi.

Cik tālu ir attāls?

Nepaies ilgs laiks, kad daudzi cilvēki sapratīs, ka darbs no mājām patiesībā nenozīmē darba veikšanu jūsu mājās. Kad šī pandēmija būs beigusies, un ceļošana atkal būs iespēja, visa nozare nonāks šokā un meklēs ienākumus no ceļotājiem. Viņi, iespējams, atradīs daudz vairāk tādu ceļotāju, kuri paņem līdzi klēpjdatorus, daudz ilgāk uzturas vienā vietā un līdzsvaro apskates vietas ar darbu.

Attēlu veidojis Matiass Zeitlers no Pixabay

Kad darbiniekiem nav jāgriežas pie ēkas, Personāla departaments sāks izskatīt pretendentus arī no tālāka. GIG ekonomika, kas tik labi tikusi galā ar taksometru nomaiņu un maltīšu piegādi, ienesīs korporatīvo pasauli. Nelielus uzdevumus un nepāra darbus būs viegli sadalīt vienreizējiem darbiniekiem, kad viss bizness ir veidots tā, lai tas savu darbu veiktu mākonī. Un viens no vecākajiem uzdevumiem, spēcīgas komandas un uzņēmuma kultūras veidošana, joprojām būs pie mums. Bet izaicinājumi būs ļoti atšķirīgi. Laipni lūdzam pasaulē pēc COVID-19.