Kā māju celtniekiem vajadzētu reaģēt uz koronavīrusu un akciju tirgus traucējumiem?

Tagad ir laiks mājas celtniekiem būt pēc iespējas stratēģiskākiem un apdomīgākiem lēmumu pieņemšanā.

Neatkarīgi no tā, vai turpinās COVID-19 izplatība, no tā izrietošie akciju tirgus traucējumi, vai abi, marts, iespējams, jums līdz šim ir šķitis kā kaut kas cits, kā tikai parasts. Mājas būvnieku tirgus perspektīvas izskatās daudz savādākas nekā tas notika pirms mēneša, un varētu būt grūti precīzi zināt, ko darīt tālāk.

Nevienam nav kristāla bumbiņas un viņš var pateikt, ko sagaidīt, taču ir svarīgi nākamo nedēļu laikā izmantot līdzvērtīgu un racionālu pieeju. Mēs iesakām:

Nebaidieties pievērsties situācijai

Viena no lielākajām kļūdām, ko šobrīd varat pieļaut, ir rīkoties tā, it kā jūsu bizness būtu gatavs ignorēt visu notiekošo. Pandēmijas ir situācijas gadsimtā, un jūsu pārdošanas komanda, kā arī potenciālie klienti nejutīs pret jums nekādu ļaunu gribu, vienkārši atzīstot, ka jūsu bizness to uztver nopietni.

Neatkarīgi no tā, vai tas notiek caur sociālajiem medijiem, e-pastu vai citu saziņas veidu, jums vajadzētu sazināties ar potenciālajiem klientiem un potenciālajiem klientiem, lai viņiem paziņotu, kādus pasākumus jūs šajā laikā veicat, lai aizsargātu viņus un jūsu komandu (piemēram, aktīvi uzraudzītu situāciju , papildu piesardzības pasākumi tirdzniecības centros, virtuālu tikšanos piedāvāšana utt.).

Neviens negaida, ka jūs kļūstat par jaunāko ziņu avotu par koronavīrusu vai akciju tirgu. Bet joprojām ir daudz pircēju, kas šobrīd meklē jaunas mājas, tāpēc vismaz jums vajadzētu arī skaidri pateikt, vai jūsu tirdzniecības biroji ir atvērti, slēgti vai darbojas atbilstoši pielāgotajam laikam, reaģējot uz pašreizējiem notikumiem.

Esi empātisks par stresu, ko potenciālie mājas pircēji izjūt

Neskaidrība šobrīd ir spēles nosaukums, un daudzi patērētāji vilcināsies veikt lielus pirkumus, līdz lietas nomierināsies. Tas varētu būt vēl nozīmīgāk aktīviem pieaugušajiem pircējiem, kurus nereti tiešāk ietekmē akciju tirgus ieguvumi un zaudējumi.

Viss, ko jūs darāt, attiecas uz klientu. Un, iespējams, tagad vairāk nekā jebkad agrāk jums jācenšas sevi ievietot potenciālo mājas pircēju kurpēs. Veicot šo vingrinājumu, jūsu darbs būs bezgalīgi vieglāks nākamo vairāku nedēļu laikā, jo jūs varēsit veidot lēmumus, balstoties uz cilvēkiem, kuri galu galā nosaka jūsu sasniegumus.

Neuzstādiet savu mārketingu pavisam

Kaut arī ne visi šobrīd praktizē “sociālo distancēšanos”, miljoniem amerikāņu jau tagad medī mājās un izvairās pēc iespējas vairāk iziet. Varētu būt vilinoši vienkārši pārtraukt mārketinga pasākumus, reaģējot uz to; tomēr īstermiņa saglabāšana var tikai kavēt jūsu spēju izmantot iecerēto pieprasījumu, kas noteikti tiks ievērots.

Ja vien nākamo nedēļu laikā lietas nav būtiski mainījušās, mēs neiesakām ievērojami samazināt. Ņemiet vērā, ka cilvēki mājās pavadīs daudz vairāk laika nekā parasti, kas nozīmē, ka joprojām būs iespējas viņus piesaistīt jūsu saturam - vai tas būtu sociālajos medijos, izmantojot apmaksātu reklāmu vai citādi. Ņemot to vērā, ir daudz iemeslu apsvērt mārketinga stratēģijas pielāgošanu ...

Apsveriet savas mārketinga stratēģijas pielāgojumus

Varbūt ir pienācis laiks pārdomāt mārketinga dolāru iepludināšanu aktīvās pārdošanas iniciatīvās, piemēram, pasākumos, ierobežota laika pārdošanas piedāvājumos utt. Digitālā mārketinga aktivitātēs, piemēram, apmaksātā meklēšanā, sociālajos medijos, tiešsaistes displejā utt.? Tām jābūt jūsu prioritātei.

Jums ir unikāla iespēja uzturēt sakarus ar potenciālajiem klientiem, pat ja viņi šobrīd nevar staigāt pa jūsu tirdzniecības centra durvīm. Mēs iesakām izmantot pēc iespējas vairāk foto galeriju, videoklipu, virtuālu ceļojumu vai interaktīvu plānu. Šie satura elementi, iespējams, nepiespiedīs kādu veikt pirkumu tieši šajā brīdī, taču tie palīdz noturēt izredzes iesaistīties lēmumu pieņemšanas procesā, līdz lietas jūtas mazliet normālas.

Lēnām lietām

Neatkarīgi no tā, kā jūs un jūsu komanda izvēlaties rīkoties nākamo vairāku nedēļu laikā, mūsu galvenais ieteikums ir vienmēr soli atpakaļ, pirms jūs pieņemat svarīgus lēmumus par savu zīmolu. Panika biznesā vai personīgajā dzīvē, īpaši nepieredzētas nenoteiktības laikā, ir tikai dabiska, taču tā nav efektīva pieeja lēmumu pieņemšanai, pamatojoties uz datiem un saprātu.

Mēs domājam, ka Harvard Business Review to vislabāk saka savā nesenajā rakstā par šo pašu tēmu:

"Ir daudz darbību, kas cilvēkiem jāveic nākamo vairāku nedēļu un mēnešu laikā, taču lēmumam rīkoties vajadzētu būt balstītam uz pārdomām, pārdomātām datu pārdomām un diskusijām ar ekspertiem - nevis kā reakciju uz virsrakstu vai tvītu."

Citiem vārdiem sakot, tagad ir laiks apdomīgāk pieņemt lēmumus nekā jebkad agrāk. Sekojiet līdzi saviem datiem un analītikai, koncentrējieties uz lietām, kuras varat kontrolēt, un turpiniet cieši sadarboties ar savu komandu un partneriem, lai visu to pārdzīvotu pēc iespējas nesāpīgāk.

Šī stāsta oriģināls parādījās vietnē NDGcommunications.com.