Kā SHARE reaģē uz koronavīrusu

Ziņa mūsu klientiem un partneriem

Mēs visi esam nodarbojas ar COVID-19 situācijas attīstību tagad stundu pa stundām. AKCIJAS Mobilitāte ir apņēmusies izmantot visus pieejamos resursus, lai atvieglotu spriedzi Ohaio un ārpus tās. Tā kā esam uzņēmums, kas dibināts, lai risinātu kopienas izaicinājumus, jo īpaši mobilitātes jomā, mēs jūtam, ka mūsu aicinājums uz rīcību ir tagad!

Sākot no 17. marta, mūsu autovadītājus ietekmē samazinātais pieprasījums, kā rezultātā samazinās darba laiks. Mūsu HR komanda strādā, lai sniegtu informāciju ietekmētajiem darbiniekiem, kuri varēs izmantot bezdarba programmas, kas ir pieejamas ar izpildrakstu. Mēs pateicamies par Ohaio gubernatora Maika Deveina izlēmīgo rīcību par finansiālo atbalstu, kas būs pieejams mūsu autovadītājiem un visiem skartajiem darbiniekiem. Bet mēs negaidām labumus. Mēs reaģējam uz mūsu kopienas vajadzībām un piedāvājam talantus un resursus, kas mums ir pieejami.

Sākot ar 10. martu, mūsu komanda sāka plānot mūsu transportlīdzekļu un autovadītāju atkārtotu izvietošanu klientu un mūsu apkalpoto klientu paredzētajām vajadzībām. Kas attīstījās nākamajās septiņās dienās, bija strauji attīstījusies krīze, kas mūsu pasauli apgrieza otrādi. Mēs esam mazi, tāpēc ātri pielāgojāmies izmaiņām. Mūsu komanda izvēlējās darbību pār hibernāciju. Nedēļas nogali mēs pavadījām, izstrādājot plānu, kā mobilizēt resursus ātrāk, nekā paredzēts. Rezultātā tika izstrādāts rīcības plāns, kā izmantot mūsu aprūpes komandu, lai apstrādātu piegādes pieprasījumus un izmantotu mūsu programmatūru, lai apstrādātu maršrutēšanu un pasūtījumu piešķiršanu piegādes draiveru tīklam, kas pagājušajā nedēļā bija veltīti cilvēku pārvietošanai.

Mēs sagaidām, ka līdz šīs nedēļas beigām būs vairāk nekā 100 operatoru un vairāk nekā 1000 vadītāju, kas valstī aptver 75 pilsētas.

Mēs ieviesīsim centrālo nosūtīšanas un zvanu centru piegādes pieprasījumu apstrādei. Sīkāka informācija tiks publicēta, kad tie attīstīsies. Mēs strādājam ar daudziem partneriem, lai reaģētu uz mūsu kopienu vajadzībām. Mēs zinām, ka mēs pieņemsim pārvadāšanas, pārtikas preču piegādes, recepšu, sagatavotu ēdienu un citu lietu pieprasījumus. Mūsu aprūpes komanda sniegs informāciju par to, kā veikt pasūtījumus ar tādiem pakalpojumiem kā ScriptDrop recepšu piegādei. Šie pieprasījumi tiks apkopoti un efektīvi novirzīti. Visbeidzot, mēs nosūtīsim maršruta uzdevumus transporta pakalpojumu sniedzēju tīklam, kas ir apvienojušies. Tas radīs lielākas piegādes iespējas un zemākas izmaksas par piegādi.

Mēs esam sazinājušies ar citiem transporta pakalpojumu sniedzējiem, lai apvienotos. Mūsu mērķis ir apvienot resursus un dalīt aktīvus, lai reaģētu uz pieaugošo pieprasījumu pēc piegādes pakalpojumiem un tranzīta alternatīvām. Šīs ir vajadzības, kuras mēs šodien zinām, un vajadzības, kuras mēs nezinām, kas noteikti radīsies, turpinoties koronavīrusa pārnešanai.

Vissvarīgākais ir tas, ka mēs strādājam, lai būtu daļa no risinājuma, un mums ir jāveic papildu piesardzības pasākumi. Tas ietver mūsu autovadītāju veselības saglabāšanu, kontaktu pārtraukšanu, lai nogādātu lietas, un to cilvēku skaita samazināšanu, kuri dalās braucienos. Mēs sadarbosimies, lai palīdzētu cilvēkiem un uzņēmumiem, kurus ietekmē karantīna, skolu slēgšana un ierobežota pieeja restorāniem un veikaliem uz nenoteiktu laiku.

Mēs lūdzam, lai tie, kas to lasa, lūdzu, dalieties tajā, it īpaši ar tiem, kas strādā ar organizācijām, kurām nepieciešama piegāde, vai tām, kurām nepieciešama transportēšana. Lūdzu, palīdziet mums radīt izpratni par iespējamiem risinājumiem.

Izmantojot mūsu centralizēto un paplašināmo aprūpes komandu, mēs varam apstrādāt ienākošos piegādes pieprasījumus no daudziem avotiem un novirzīt darbu uz pieejamajiem transportlīdzekļiem un autovadītājiem. Mēs spējam ātri mainīt mērogu un pielāgoties šajā pastāvīgi mainīgajā vidē, un mēs esam apņēmušies darīt visu iespējamo, lai palīdzētu.

Mēs turpināsim publicēt informāciju, kad lietas attīstīsies.

Lai sazinātos ar mums, lūdzu, izmantojiet:

Zvaniet: 833–742–7333 2. iespēja, lai sarunātos ar klientu apkalpošanas dienestu no pulksten 5 līdz 20

E-pasts: go@ridewithshare.com

Ryan McManus un SHARE komanda