Kā COVID-19 ietekmē attālos uzņēmumus

Uzņēmumi visā pasaulē šajās dienās sūta darbiniekus uz mājas biroju kā reakciju uz pašreizējo COVID-19 uzliesmojumu, to vidū tādi tehnoloģiju giganti kā Microsoft, IBM, Google un Twitter. Pat tradicionālās, uz klātbūtni orientētās darba kultūrās, piemēram, Vācijā, lielās korporācijas, piemēram, Bosch, Adidas, Beiersdorf vai Deutsche Bank, seko viņu vadībai un, kur vien iespējams, reklamē mājas biroju darbinieku vidū. Kamēr COVID-19 pievieno impulsu sabiedriskajām diskusijām par attālo darbu, kā tiek ietekmēti uzņēmumi, kas jau darbojas attālināti?

Kādas izmaiņas tālvadības uzņēmumiem: ne tik daudz

Mūsu digitālajā aģentūrā Stanwood strādā aptuveni 20 cilvēki, kas pilnībā strādā no visas Eiropas - lielākoties mēs no mājām. Mēs sākām strādāt attālināti pirms 6 gadiem, un kopš tā laika mēs tālāk attīstījām savu attālo kultūru, komunikāciju, procesus, tehnoloģiju paketi un kopīgas vērtības un uzskatus. Tā kā mums jau ir šī attālā iestatīšana, kas darbojas mūsu labā, ir mainījies tikai maz, jo COVID-19 ir pagriezis biznesa pasauli otrādi.

Lielākajai daļai mūsu komandas, kurā ir bērni, mums ir jāorganizē bērnu aprūpe, jo skolas un bērnudārzi daudzās valstīs tiek slēgti nākamajām 3 līdz 5 nedēļām. Lai apstrādātu iespējamo ātruma samazināšanos, mēs kopā ar klientiem aktīvi pārvaldām cerību pārvaldību un pārskatām svarīgus nākamo nedēļu termiņus.

Daži no mums, kas dzīvo vairākās Eiropas lauku daļās, jau sāk pamanīt samazinātu interneta ātrumu, jo arvien vairāk cilvēku straumē mājās (aizrauj mūsu joslas platumu, cilvēki ;-).

Aizvērtās robežas un atceltie reisi neļauj mums regulāri tikties ar komandu. Atcelti notikumi palēnina svina veidošanos mūsu pārdošanas posmā.

Bet ne viss ir slikti, mēs pamanām arī dažus trūkumus: Daudzi mūsu klienti tagad strādā no mājām un labāk ir turēties pie mums, jo viņi nav iestrēguši sanāksmēs. Videozvani ir īsāki un bieži ir produktīvāki nekā klātienes tikšanās, jo mēs koncentrējamies uz vissvarīgākajām lietām. Un mēs visi pārgrupējamies un koncentrējamies uz patiešām svarīgajiem uzdevumiem.

Visbeidzot, mēs ceram arī uz attālo aģentūru lielāku pieņemšanu no mūsu klientu puses.

Pēc COVID-19: attālināts darbs visiem?

COVID-19 ir devis pavisam jaunu impulsu sabiedriskajām debatēm par attālinātu darbu. Attālā darba entuziasti jau glezno to darbinieku attēlus, kuri paliek mājās un nevēlas atgriezties bedrēs, kad COVID-19 ir beidzies. Nekļūdieties mums: Mēs esam vieni no patiesajiem ticīgajiem attālinātajiem darbiem un tā priekšrocībām cilvēcei ;-). Bet mums ir arī sava dalība pieredzē, strādājot attālināti, jau vairāk nekā 6 gadus.

Ja jūs pirms dažiem gadiem būtu jautājuši mums, kāda izskatās darba nākotne, mēs bez šaubām būtu teikuši: Cilvēki strādā 100% no attāluma. Kam vienalga ir nepieciešami biroji un cilvēku mijiedarbība (mēs esam programmētāji un pie sirds, tāpēc cilvēku mijiedarbība mums nav obligāta ;-).

Tagad, pēc pāris gadiem un pieredzes bagātākajiem, mēs sakām: Attālais darbs: absolūti. Bet ne tikai. Attālā darba ieguvumi ir milzīgi, ja uzņēmumi pareizi sazinās savu komunikāciju, procesus, tehnoloģiju paketi un visu savu attālo darba kultūru. Bez visa tā cilvēki joprojām ir cilvēki, un viņiem laiku pa laikam ir jāsazinās ar reāliem cilvēkiem, lai justos motivēti, iedvesmoti un iekļauti komandā.

Lai gan mēs strādājam 90% attālināti un sazināmies, izmantojot videozvanus, klusas tērzēšanas sarunas, github, jira un trello, mēs joprojām regulāri tiekamies ar visu uzņēmumu un savās komandās, lai pārrunātu svarīgas uzņēmuma tēmas un stiprinātu mūsu attiecības.

Es regulāri aicinu komandas locekļus uz manu māju gatavot ēst un tērzēt ar viņiem - mēs to saucam par “Grill the Boss”. Tādā veidā mums ir kopīgs mērķis (gatavot vakariņas, kuras nepieredz ;-), mēs strādājam viens ar otru un runājam par personiskām lietām vai lietām, kas mūs šobrīd traucē projektā.

Tieši tās trūkstošās tikšanās klātienē ilgtermiņā visvairāk izaicinās mūsu attālo uzņēmumu. Pat tādos izveidotos attālos uzņēmumos kā Stanwood reālas cilvēku mijiedarbības trūkums apgrūtina mūsu kultūru. Tagad tas parādīs, vai mūsu kopīgās vērtības un uzskati ir pietiekami spēcīgi, lai izolācijas un karantīnas laikā saglabātu augstu komandas garu un motivāciju.