COVID-19: cīņa pret inficēmiju

Pēdējā desmitgadē mediju organizācijas visā pasaulē cīnās par pielāgošanos tehnoloģiskiem traucējumiem, kā arī par sociālo mediju parādīšanos un strauju izaugsmi. Sekojošie izaicinājumi, kas saistīti ar sadrumstalotām uzmanības jomām un vispārējiem atslēgšanās jautājumiem, nemaz nerunājot par uzņēmējdarbības modeļiem vai ieņēmumu plūsmām, kuras vairs neatbilst mērķim, daudziem ir vājinājuši žurnālistikas vārtsargu lomu. Pēdējos gados pieredzēts arī aizvien lielāks uzticības deficīts starp rūpniecību, valdību, plašsaziņas līdzekļiem un sabiedrību, kuru viņi vēlas iesaistīt.

Tā kā notiek vēl nepieredzēta (globāla) ārkārtas sabiedrības veselības ārkārtas situācija, ārkārtīgi svarīgi ir nodrošināt, lai oficiālā saziņa no attiecīgajām iestādēm nonāktu sabiedrībā. Sabiedrības uzticēšanās vispārējai reakcijai uz ārkārtas situācijas attīstību liecina par to, ka tā mazinās ne tikai pret sabiedrības veselības aizsardzības iestādēm, starptautiskām organizācijām un valstu valdībām, bet arī pret rūpniecību, kā arī plašsaziņas līdzekļiem.

Saskaroties ar šo mainīgo veselības ārkārtas situāciju, informācijas, dezinformācijas un viltus ziņu klāsts par COVID-19 ir iespējams, ka cienījamām plašsaziņas līdzekļu organizācijām ir iespēja strādāt kopā, lai atjaunotu uzticēšanos un mazinātu pieaugošās bailes un pārbiedēšanu, palīdzot pilsoņiem samazināt pārmērīgo troksni. atrast un absorbēt būtiskos faktus?

Neskatoties uz neatkarīgās žurnālistikas nozīmi un tās lomu, lai nodrošinātu ticamu, inteliģentu, faktu pārbaudītu ziņu sasniegšanu sabiedrībā; nesenais valdošais diskurss uzsver, ka plašsaziņas līdzekļu uzņēmumi cīnās ar atslēgšanās, izvairīšanās no ziņām un vispārēju cinisku un negatīvu skatījumu uz ziņošanu jautājumiem.

Tā vietā, lai kritizētu vispārējo komunikācijas pieeju, attiecīgo iestāžu sagatavotību vai spēju sazināties ar sabiedrību, šis darbs mēģina ierosināt tikai vienu iespējamo pieeju, lai nodrošinātu sabiedrībai piekļuvi faktiskajai un oficiālajai informācijai.

Ainava ir ievērojami mainījusies

SARS uzliesmojuma laikā 2002. gadā mobilo tehnoloģiju, kā mēs to šodien pazīstam, kā arī sociālo mediju neesamība nozīmēja, ka informācijas plūsma uz skartajiem reģioniem bija tradicionālāka formātā, koncentrējoties uz drukāšanu, radio un televīziju. Patiešām, mēs esam nogājuši tālo ceļu 100 gadu laikā kopš Spānijas gripas, līdz šim lielākās gripas pandēmijas. Vienlaicīgi ar Pirmo pasaules karu daudzas valstis mēģināja apspiest jebkādu informāciju par šī uzliesmojuma nopietnību, lai izvairītos no ienaidnieku parādīšanās. Mūsdienās zinātnieki no vairākām starptautiskām un reģionālām iestādēm, kā arī universitātēm un farmācijas uzņēmumiem visā pasaulē ir apņēmušies uzzināt vairāk par šī vīrusa attīstību, lai pēc iespējas ātrāk noteiktu iespējamo ārstēšanu un iespējamo vakcināciju.

Iespēja atbalstīt koordinētu reakciju

Kopš vīrusa parādīšanās Ķīnā pagājušā gada decembrī, dezinformācija un baumas par COVID-19 saasina problēmas, ar kurām jau saskaras sabiedrības veselības aizsardzības ierēdņi. Kā tāds es turpmāk esmu aprakstījis dažus veidus, kā plašsaziņas līdzekļu organizācijas varētu atbalstīt koordinētu reakciju, skaidru, precīzu un savlaicīgu informāciju nosūtot ar visiem iespējamiem līdzekļiem.

· Atvieglot saziņu no oficiāliem sabiedrības veselības avotiem: Tā kā situācija turpina strauji attīstīties, virziet sabiedrību uz cienījamiem avotiem, lai viņiem būtu vieglāk izvairīties no viltus ziņu avotiem vai tos filtrēt. Koncentrējieties uz informācijas atkārtošanu un apmaiņu no uzticamiem avotiem, kas vada reaģēšanu ārkārtas situācijā. To skaitā ir valstu sabiedrības veselības aizsardzības iestādes, kā arī PVO, kas katru dienu publicē ziņojumus par situāciju.

· Relaksējiet maksājuma sienas: tā kā plašsaziņas līdzekļu skaits papildina reģistrāciju un izmaksas, lai nodrošinātu augstas kvalitātes žurnālistiku un saglabātu dzīvotspēju, šajā laikā ir svarīgi nodrošināt, lai ziņas neattiecas tikai uz tiem, kas var atļauties par to samaksāt, kamēr masas paļaujas par informāciju, kas tiek pārsūtīta caur sociālajiem medijiem, vai arī pilnībā izvairieties no jaunumiem.

· Diennakts ziņu cikls: Tā kā tiešsaistes ziņu platformas darbojas 24 stundu ziņu ciklā, racionalizējiet un piešķiriet prioritāti piekļuvei jaunākajiem un attiecīgajiem atjauninājumiem, kas iegūti, ņemot vērā situācijas attīstības garāku formu analīzes, lai palīdzētu mazināt lasītāju nogurumu.

· Sociālo mediju platformas: tā kā sociālo mediju platformas turpina graut tradicionālo plašsaziņas līdzekļu pārākumu, šī ir iespēja tradicionālajiem un sociālo mediju izdevējiem sadarboties, lai nodrošinātu, ka viltus jaunumi un baumas dod ceļu uz ticamu un faktu pārbaudītu informāciju.

· Satura formāti: Tā kā mediju organizācijas cenšas risināt problēmas, kas saistītas ar auditorijas iesaistīšanos, izpētot dažādus pieejamus formātus, piemēram, Podcast epizodes, šķiet, paliek populārs formāts. Tas mediju organizācijām sniedz iespēju izmantot dažādus formātus, lai nodrošinātu visu vecuma grupu informētību.

· Tehnoloģija: Mākslīgā intelekta rašanās un ietekme uz privātumu un demokrātiju turpmākajos gados dominēs politikas darba kārtībā, kad ES plāno publicēt priekšlikumus 2020. gadā. Pagaidām šī nepieredzētā ārkārtas situācija dod iespēju izpētīt, kā izmantot pozitīvo. potenciālu un nodrošināt lasītājiem piekļuvi jauniem oficiālajiem atjauninājumiem sabiedrības veselības jomā.

Tikai laiks atklās COVID-19 kopējo ietekmi, un neizbēgami būs daudz mācāmu. Tā kā situācija mainās un paliek neskaidra, ir skaidrs, ka ir vajadzīga koordinēta reakcija visas kopienas mērogā. Reaģēšanai uz krīzi ir jāaptver arī efektīva saziņa ar sabiedrību, lai nodrošinātu, ka visas vecuma grupas saprot situācijas nopietnību un ņem vērā oficiālus padomus.